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更新日:2018年2月26日

指定管理施設の利用者アンケート結果

指定管理施設の利用者アンケートを実施しました。

郡山市では、指定管理施設における利用者の満足度向上を図るため、施設を御利用になられた皆さまへのアンケート調査を実施しております。

平成29年度は、5,051件という大変多くの皆さまに御協力をいただきました。

アンケート調査の結果は、今後のサービス向上に活用し、一層の改善を図ってまいります。

アンケート調査の実施方法

実施場所

指定管理施設51施設

実施期間

平成29年6月から平成29年12月の間で、各施設が選択した原則30日以上の期間

実施方法

施設を御利用になられた方に、アンケート用紙への記入をお願いしました。

または、アンケート用紙を窓口に置き、どなたでも自由に記入できるようにしました。

施設を御利用になられた際の、職員の接遇や維持管理の状況、総合的な満足度などについて、5段階で評価していただきました。

アンケート用紙

アンケート用紙の標準様式(PDF:85KB)

アンケート回収数

5,051件

アンケート調査結果のまとめ

次のリンクをクリックしてください

【参考】前年度の結果

よくある質問

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お問い合わせ

総務部行政マネジメント課 

〒963-8601 福島県郡山市朝日一丁目23-7

電話番号:024-924-3431

ファックス番号:024-924-0956

gyoseimanagement@city.koriyama.fukushima.jp

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